Bianchi recoge frutos de su trabajo con máquinas versátiles para operador y usuario

HOSTELVENDING.com | 29/11/11.- Bianchi ha sido uno de los actores principales en Vendibérica. Como uno de los fabricantes con mayor trayectoria, varias han sido las novedades presentadas con éxito a los operadores y, por ende, a los consumidores finales. Desde la confirmación en el mercado de la LEI 700, a la todavía en pruebas LEI 200; pasando por la LEI 2 Go o LEI 2 Cups, varias son las propuestas de Bianchi que amplían las posibilidades de servicio al operador y, en consecuencia, hacen que la experiencia de comprar en una máquina sea más atractiva para los consumidores.
 
"El concepto desde el que partimos", explicó el director comercial de Bianchi Vending Ibérica, Javier Sáez, "es que productos eminentemente calientes como el café, el té o el chocolate, se puedan ofrecer como una bebida fría, ampliando los periodos de consumo a cualquier momento del año, sea verano o invierno. Pero al mismo tiempo, que las máquinas puedan trabajar con varios tamaños y tipos de vaso".

Para ello, Bianchi ha aplicado un sistema de electroválvulas independientes (que permiten la dispensación de bebidas solubles frías) y en un doble contenedor de vasos (en la LEI 2 Cups) para trabajar con diferentes diámetros de vaso. Además, en la zona de recogida de la bebida, Bianchi ha incorporado un sistema innovador que sólo permite el acceso una vez que la dispensación ha finalizado, "de esta forma se higieniza la dispensación de los productos y conseguimos echar una mano al operador en la limpieza y el mantenimiento", subraya Sáez. Estas características también se encuentran en el modelo LEI 2 Go, si bien este último permite también ofertar vasos de tamaño grande (80 cl), ampliando aún más el cuadro de selección de productos, que además es personalizable.  

Otra de las innovaciones tecnológicas que comparten los modelos LEI 700 y LEI 2 Go, y que más llama la atención del usuario a primera vista, es la posibilidad de instalar pantallas táctiles. A través de ellas, las máquinas se convierten en un soporte publicitario idóneo y se multiplican las posibilidades de personalización; igualmente, las pantallas sirven para transmitir al consumidor las características nutricionales del producto, de modo que es más fácil cumplir con los requisitos de la nueva Ley de Seguridad Alimentaria.

Por otro lado, el director comercial de Bianchi Vending Ibérica también destacó la futura incorporación de LEI 200: "Es una máquina de segmento Table Top que empezaremos a producir a principios de año. Con algunos clientes ya hemos iniciado unas pruebas para detectar posibles anomalías. Es una máquina para un cliente mediano y pequeño, donde creemos que existe un gran mercado".

Un paso por delante

Preguntado por si la incorporación generalizada de la tecnología touchscreen en las máquinas expendedoras está, quizás, sobrepasando las expectativas del operador, Sáez opina: "Es cierto que las máquinas han ido evolucionando por encima de la demanda del mercado, pero entendemos que esta es la línea que hay que seguir para que el mercado prospere. Todo operador que ha pedido información en nuestro stand se ha marchado muy interesado, especialmente por la capacidad de nuestras máquinas para ofrecer muchos tipos de productos".

Bianchi ha materializado su concepto en máquinas tremendamente versátiles y flexibles para el operador, pero también para el consumidor. "Los fabricantes intentamos que el cliente final de nuestros productos vea el vending como algo diferente, con mucha calidad, algo que les atrae y les ayuda a llevar su jornada de trabajo de forma más agradable".