El cambio del concepto “vending” comienza a aflorar en las asociaciones del sector

HOSTELVENDING.COM 03/01/2022.- Una de las primeras en dar el paso ha sido la Asociación Sueca de la Distribución Automática, que pasa a llamarse a partir de ahora Swecca (Swedish Coffee & Convenience Association), anteriormente conocida como Asociación Sueca de Vending (SVF).

Unos nos llamaban locos, otros arriesgados, y otros, visionarios. Pero lo cierto es que, desde hace tiempo, comenzamos a eliminar la palabra “vending” de nuestro glosario para comenzar a titular al sector con un nombre más amplio, integrador y que acogiera la evolución que la industria del unattended comenzó hace algunos años: distribución automática fue nuestra elección, que junto a restauración automática, recogen la esencia que valoramos que tiene un sector que ha sabido traspasar fronteras; desdibujando los límites con otros modelos de negocio, esos que hoy, transforma.

Esto ha tenido su eco en las propias asociaciones del sector, a las que hemos dado nuestro apoyo e ideas para crecer todos juntos. Por su parte, desde el norte de Europa, la anteriormente conocida como SVF (Asociación Sueca de Vending), ha decidido reemplazar ese término genérico del vending, entendiéndolo como un concepto anticuado.

En esta era global, una de las designaciones para los servicios automatizados por máquinas es la de “convenience”, que es, en esencia conveniencia, comodidad, flexibilidad. Calificativos que resumen el tipo de servicio brindado por la distribución automática: desde una pausa para un café de experiencias, un plato preparado con alimentos frescos, hasta tiendas completamente inteligentes que dispensan multitud de artículos.

Como indica la ahora apodada SWECCA (Asociación sueca de café y conveniencia), la industria sueca de la distribución automática, que abastece al mercado sueco con 1,6 millones de raciones diarias, es, como muchas otras, una industria en rápido cambio en la que ahora las empresas se están reorganizando para satisfacer las demandas de los clientes de soluciones modernas, sostenibilidad y un servicio excelente. Por eso, consideran, ha llegado el momento de que la asociación comercial actualice sus actividades con un nuevo nombre, un nuevo perfil gráfico y una interfaz más moderna.

“Ahora pasamos a llamarnos Swecca - Swedish Coffee & Convenience Association y nos convertimos en la red del sector para la pausa del café en el trabajo”, señala la asociación, para continuar: “Nuestra promesa es que trabajaremos por los intereses de nuestros afiliados y para que su pausa para el café sea fácil, fluida y agradable. Swecca supervisa las cuestiones relacionadas con el sector, los aspectos normativos y las leyes y reglamentos para garantizar que las ventajas para los afiliados sean excelentes y que el consumidor de café, sepa que es seguro para él”.