El mercado indio fomenta el uso de máquinas de vending touchless en la restauración

HOSTELVENDING.COM 06/11/2020.- Dos proveedores con sede en la India se han asociado para introducir máquinas automáticas en diferentes zonas de restauración y cafeterías de oficinas para reducir el posible contacto entre el personal. Las expendedoras integran una solución de pedidos completamente touch free.

La importancia de apostar por la automatización, la tecnología y las soluciones más inteligentes está a plena orden del día; una tendencia que podemos comprobar en cualquier parte del mundo. Cada vez son más las empresas que apuestan por el vending para cubrir una demanda que se ha visto incrementada por los efectos del COVID-19: servicio unattended y sin contacto.

El último desarrollo nos llega desde India, un país que lleva tiempo apostando decididamente por la distribución automática. En concreto, Vendekin Technologies, proveedor que ha desarrollado una plataforma contactless para las máquinas de vending, se ha asociado con Gokhana, empresa que ofrece soluciones de pedidos para los comedores y cafeterías en entornos laborales. Un concepto de "cafeteria digital" en las oficinas, en las que todo el servicio queda reducido al mínimo contacto.

Por su parte, Gokhana lleva tiempo trabajando en soluciones para solventar la situación a la que se que enfrentan los profesionales que acuden a las zonas de comedor de las oficinas. En la mayoría de los casos, los trabajadores tienen que pasar tiempo esperando en la cola para hacer un pedido, y luego esperar aún más para que el pedido esté listo para ser recogido. La experiencia digital del grupo otorga a esta nueva alianza el conocimiento de realizar pedidos contactless: desde una aplicación intuitiva que avisa directamente para recoger el pedido.

Juntos, han puesto en marcha máquinas expendedoras inteligentes como canales de venta de aperitivos, menús completos, bebidas y café a fin de reducir los posibles riesgos de contagio. En este sentido, funcionan con una tecnología completamente contactless con la que el usuario simplemente tiene que escanear un código QR en la máquina para elegir su producto.

"La necesidad de máquinas y quioscos de comida sin contacto y sin personal en las cafeterías de las oficinas se hará más pronunciada a medida que la economía se abra y la gente empiece a volver al trabajo. Estamos muy entusiasmados con esta asociación, que permitirá el acceso sin problemas a las máquinas expendedoras sin contacto y sin personal para los empleados de todas las cafeterías habilitadas digitalmente por GoKhana", expresó Aroon Khatter, fundador y director General de Vendekin Technologies.