Especial Nuevos Entornos de trabajo: Puntos de encuentro agradables, cálidos y Premium (Parte 2)

HOSTELVENDING.COM 18/04/2022.- Existe, como decíamos, una nueva realidad en la que los hoteles responden a un nuevo concepto híbrido, en el que el simple alojamiento y desayuno abre la puerta a mucho más: al ocio, al descanso y a la socialización, pero también el trabajo. Durante la pandemia, los hoteles urbanos, tanto los grandes como los pequeños, buscaron alternativas de negocio a su actividad tradicional, los viajes de negocio.

Eran una alternativa segura y accesible a los espacios de coworking. En ese sentido, ante las necesidades cambiantes y diversas de los huéspedes, los hoteles deben asegurarse de que quien necesite mantener una videoconferencia, supervisar un proyecto, responder emails o redactar un informe cuenten con espacios específicos para ellos, que aporten la privacidad, comodidad y bienestar necesarios para el desempeño profesional a través de su diseño y de su mobiliario.

Un ejemplo de ello es Casa de Mareas, promovida por The Sibarit Community. Una casa ubicada en Escalante (Cantabria) con siete suites que se alquila completa con un mínimo de cuatro en uso exclusivo, que busca el bienestar físico, mental y emocional de sus visitantes. Aboga por un diseño en formato coliving para optimizar la vida en comunidad, tanto si se comparte con amigos, con familia o con compañeros de trabajo, ya que incorpora el principio del coworking a través de un open space compartido en el que poder trabajar de manera confortable y ergonómica.

Volviendo al plano hotelero, compañías de la distribución automática como Selecta están inmersas en esta realidad. En su caso, disponen de servicios exclusivos dirigidos al sector hotelero para mejorar la experiencia de consumo de los huéspedes. Su portfolio de soluciones premium supone una propuesta de valor para los hoteleros, de cara a transformar las zonas de relax de sus instalaciones introduciendo soluciones auto-atendidas de restauración, que aportan un plus experiencial

Para conseguirlo, hemos diseñado un amplio abanico de servicios premium para hoteles más enfocados en estrategias de Customer Experience”, Selecta. 

Integrar estos coworking en las instalaciones del hotel

Para atraer las nuevas generaciones, que han supuesto un cambio cultural en las empresas, es necesario el cambio hacia espacios más sociales, confortables, abiertos, respetuosos con el medio ambiente y que se alejen del clásico modelo de departamentos cerrados, sobrios, fríos...

“Las zonas comunes y sociales cobran más importancia, para reforzar la cultura corporativa y los lazos sociales y conseguir diferenciarse con otras empresas”, Cafento.

En el caso de los espacios compartidos del hotel, la propuesta de empresas del sector del mobiliario como Actiu incluye piezas de trabajo funcional que multiplican los usos del espacio creando ambientes diferentes. Desde soluciones Agile como puffs móviles, caddy para pantallas o una mesa auxiliar inspirada en la naturaleza. Los hábitos de consumo se están desplazando del consumo en hostelería hacia el OCS por una cuestión de comodidad y rapidez.

La batalla está ahora en dotar estos emplazamientos de la gama de productos que el usuario demanda y conseguir su fidelización. En los espacios gastronómicos, en las áreas de reunión y en las zonas comunes o de tránsito, la versatilidad es la nota clave del diseño de espacios, válido para interior y exterior. Personas con necesidades distintas deben sentirse acogidas por entornos contract transversales y encontrar en ellos las soluciones que requieren en cada momento del día.

En definitiva, y como nos trasladan desde la multinacional presente en distribución automática, Nestlé, la clave está en brindar experiencias atractivas para cliente y consumidor, reforzando los programas de sostenibilidad y las recetas personalizadas.