¿Está cambiando el Coronavirus las formas de pago en la distribución automática?

HOSTELVENDING.COM 27/03/2020.- Ante la intensa propagación del virus, tanto los gobiernos como las instituciones financieras recomiendan el uso de los sistemas de pago contactless, al ser mucho más eficaces en la consecución de las medidas preventivas.

El panorama del comercio minorista desatendido se dirige sin frenos a los pagos sin contacto. No solo las autoridades pertinentes; la propia OMS (Organización Mundial de la Salud) está fomentando dejar de utilizar dinero en efectivo (ya sean monedas o billetes) para evitar así cualquier oportunidad de contagio. El efectivo viaja de mano en mano y aumenta exponencialmente el riesgo de contagio.

Así, la idea es pagar a través de la tecnología contactless (sin contacto) siempre que sea posible y la máquina o establecimiento lo permita. Por eso es muy importante invertir en tecnología y en los últimos medios de transacción sin contacto. En el vending es una apuesta que se lleva haciendo desde hace tiempo; en él encontramos los sistemas más innovadores que únicamente requieren el móvil (que siempre nos acompaña) o una tarjeta.

Empresas como Nayax, especializadas en la implementación de esta tecnología, ofrecen todo tipo de opciones cashless, en las que destacan el lector Onyx sin contacto, compatible con EMV. Y la ventaja es que se puede incluir en cualquier modelo desatendido, en los que se incluyen el vending, OCS, estacionamientos, lavanderías, micromarkets y un sin fin de comercios que se basan ya en el servicio unattended.

De cara a los operadores y cualquier minorista que cuente con máquinas automáticas, los monederos o wallets también son una buena solución para poder aumentar la facturación al tiempo que el usuario compra de manera segura. Desde Nayax proponen Monyx Wallet, una aplicación de pago a través del móvil.

Gracias a aplicaciones de este tipo, además de ser más seguras por su propia naturaleza y evitar contactos innecesarios, ofrece reembolsos en compras con la tarjeta de prepago de Monyx Wallet con productos gratuitos, bonos o reembolsos digitales inmediatos.

Como ya vaticinábamos hace tiempo, el futuro del comercio, sobre todo en lo que a distribución automática y vending se refiere, no es que pase por el modelo desatendido, sino que es la única dirección. Al tiempo que la tecnología se expande y se va implantando en nuestras vidas, las demandas de máquinas y sistemas de pago más eficaces, intuitivos y rápidos son el pan de cada día en el sector. Quizá la situación actual ha incentivado aún más esta tendencia, pero lo cierto es que el vending ya estaba marcado desde hace tiempo por el autoservicio y el cashless.