“La digitalización de la tienda física es un paso necesario”

HOSTELVENDING.COM 08/10/2019.- Con el nombramiento de Marta Fernández como CMO de Netipbox, la empresa de soluciones de digital signage, especializada en los sectores Horeca y Retail, demuestra su apuesta por la transformación digital y automatización en la industria.

En la actualidad, la experiencia, tanto de compra como de consumo, están marcados por una transformación vertiginosa que se dirige a la automatización sin límites. Ya lo estamos viendo en la distribución automática, donde cada vez es más normal y cotidiano que sea una máquina quien te ofrece el producto, reduciendo el tiempo de compra y facilitando la experiencia del usuario.

Una tendencia que conocen bien desde Netipbox Technologies, quien, en pos de acometer su expansión internacional y tecnológica, ha elegido a Marta Fernández Melgarejo como Chief Marketing Officer (CMO). Con más de 20 años de experiencia en Marketing B2B y Retail Consulting, Fernández ha combinado su trayectoria profesional con la enseñanza de Retail Analytics en varias universidades y escuelas profesionales; desempeñando, además, una década a la compañía tecnológica TC Group Solutions.

Marta supone un soplo de aire fresco para la empresa, apostando por la digitalización como baza de expansión en el sector retail: “la digitalización de la tienda física es un paso natural y necesario y, gracias a la tecnología SMART de Netipbox, mucho más sencillo de lo que parece. Durante 10 años he estado ayudando a los retailers a recopilar datos para analizar el comportamiento de los clientes en las tiendas; ahora debemos actuar sobre estos datos, aprovechando la oportunidad que nos brinda el marketing digital para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad de las tiendas.”, opina.

Una idea que podría aplicarse perfectamente en otros sectores, como el vending, ya que, como sabemos, es el modelo de negocio que mejor acoge los últimos desarrollos tecnológicos; de hecho, muchos surgen a partir de la distribución y restauración automáticas.

Por su parte, Netipbox Technologies lleva más de 10 años invirtiendo en la transformación digital del espacio físico y a la creación de canales de comunicación digital con una tecnología que facilita nuevas experiencias de usuario, altamente demandado a día de hoy.

Esto permite simultáneamente a los gestores del sistema mejorar el rendimiento de sus espacios corporativos o comerciales. De hecho, una de las apuestas estratégicas de Netipbox Technologies se halla en el sector Retail, en el que pretenden desarrollar el concepto de Digital Store con sus sistemas inteligentes de Smart Digital Signage llave en mano end-to-end.

Respecto a la nueva CMO, desde la empresa opinan que “Marta aportará sus dilatados conocimientos y experiencia en Retail para expandir y posicionar la marca Netipbox en ese sector y en los distintos mercados verticales en los que ya está presente”, declara Toni Viñals, CEO y cofundador de Netipbox Technologies, “impulsando el concepto Digital Store y potenciando el canal de venta para sus sistemas de marketing digital”.

Fase de expansión
Netipbox Technologies se encuentra en una fase de expansión internacional, concretamente  en EE. UU., donde acaba de abrir una oficina en Miami para acompañar a sus clientes en territorio norteamericano, entre ellos AREAS USA.