La oportunidad para la restauración automática en Reino Unido: ingresos récord para 2028

HOSTELVENDING.COM 14/11/2022.- Se estima que el mercado de máquinas automáticas del Reino Unido aumente con una CAGR del 4,2% en el periodo comprendido entre 2022 y 2028, debido en gran medida al alto gasto que los usuarios hacen en la compra de un producto de la expendedora.

Todo apunta a que el mercado británico va a ser la gran sorpresa en cuanto a distribución automática se refiere. 2022 ha abierto la veda del crecimiento del parque de máquinas expendedoras en el Reino Unido, una tendencia que se extenderá hasta 2028, cuando la industria de la restauración automática alcance sus ingresos récord.

En 2018, tal y como indican desde Grupo NIVO, Reino Unido presentaba un total de medio millón de máquinas automáticas, generando unos ingresos de 1.700 millones de euros. A cierre de 2021, el país aglutina un total de ingresos de 1.568 billones de euros en 2021 (1.348 billones de libras).

En ese sentido, se estima que la industria crezca en el país con una CAGR del 4,2% a lo largo de los ejercicios 2022-2028, y en parte es debido a la capacidad de servicio integral que estás están ofreciendo a los consumidores: agua, refrescos, menú y platos de todo tipo, café y sus diferentes recetas; incluso artículos que van más allá de la alimentación.

Este aumento del sector en el Reino Unido se debe en gran parte al alto gasto que los consumidores realizan para comprar un producto de la expendedoras.

Así lo recoge un informe elaborado por Global Research Consulting, desde donde analizan el mercado de las máquinas automáticas en UK. El estudio se basa en modelos de negocio desde las expendedoras tradicionales hasta micromarkets; categorías de producto como alimentos, snacks, bebidas y otros; o aplicaciones como supermercados, retail, espacios públicos y entornos de trabajo, entre otros parámetros.

Las franquicias de máquinas expendedoras juega un papel vital

En el Reino Unido, al igual que en el resto de países, las máquinas automáticas son gestionadas por minoristas, pero también por diferentes franquicias del territorio. De hecho, destacan varias franquicias que destacan en el mercado, como The Vending People, uno de los principales operadores en UK; suministrando más de 9.000 máquinas. Otras empresas destacadas son Tubz, The Coffee Cube, Snack-in-the-box o Charisnack, entre otras.

El crecimiento se traslada al mercado mundial

Además del mercado británico, los informes señalan un crecimiento a nivel internacional por parte de la industria de la restauración automática, con una tasa compuesta anual (CAGR) del 12% desde 2022 a 2028.

Esta propulsión del sector es directamente proporcional a la aplicación tecnológica que las compañías han ido aplicando a sus modelos de negocio: IoT, Inteligencia Artificial, integración de todos los sistemas de pago… En esencia, convertir a las máquinas automáticas en un servicio integral, cálido, amable e inteligente.

Así lo hemos ido comprobando a lo largo de los meses: Los fabricantes de la industria se están enfocando en lanzar máquinas expendedoras basadas en el Internet de las cosas (IoT) que permiten la recopilación de datos en tiempo real, entre otras tantas aplicaciones. En consecuencia, con las soluciones basadas en IoT, se ha vuelto más conveniente recopilar datos sobre la experiencia del consumidor y brindar una experiencia de compra mejorada. Todo ello desemboca en la fidelización del usuario final.

Las innovaciones constantes y los desarrollos tecnológicos, como el reconocimiento de voz, la visualización interactiva con pantallas táctiles, las animaciones de imágenes y la integración de big data, lo han hecho más fácil de usar para los consumidores, lo que respalda el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en 2022, Selecta Group anunció una nueva asociación estratégica con Mars Wrigley, un gigante de golosinas y refrescos. Juntas, las empresas presentarán una nueva generación de máquinas expendedoras inteligentes con pantallas táctiles fáciles de usar, información detallada del producto y procesamiento de los últimos sistemas de pago.

La nueva máquina expendedora cuenta con pantallas táctiles de 48 pulgadas, publicidad en video, actualizaciones remotas de planogramas y animaciones de imágenes. Además, los consumidores pueden acceder y comprar múltiples productos en una sola transacción y recibir sugerencias de productos personalizadas. 

Además, la introducción de máquinas automáticas que pueden dispensar alimentos que antes no era posible vender, está aumentando aún más el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en septiembre de 2021, Kenmin Foods instaló una máquina expendedora de fideos de arroz congelados frente a la oficina central de Kobe. Actualmente, la máquina vende un total de cinco tipos de fideos de arroz congelados, incluidos fideos de arroz horneados, fideos de arroz con camarones y huevo y un japchae de tofu frito al estilo coreano (2 porciones, 500 yenes).