Las tarjetas se fortalecen y ceden cuota a los monederos digitales
HOSTELVENDING.COM 15/04/2024.- Las tarjetas de crédito y débito han cedido cuota de pago a los monederos digitales, pero están lejos de perder relevancia.
De hecho, las tarjetas como herramienta de pago directo están perdiendo cuota en todo el mundo, incluso en mercados de tarjetas históricamente fuertes. A pesar del aumento del valor absoluto de las transacciones, entre 2020 y 2023 las tarjetas de crédito y débito juntas perderán cuota de pagos en puntos de venta en países como Australia, Canadá, Reino Unido y Estados Unidos.
Surge una pregunta razonable y frecuente: ¿están perdiendo cuota las tarjetas frente a los wallets digitales? La respuesta es sí, las tarjetas están perdiendo cuota frente a los monederos como mecanismo de pago directo en el punto de venta. Pero no es lo mismo cuota que relevancia, en cuyo caso, la respuesta es un "no" rotundo.
Previsiones de la cuota combinada de tarjetas de crédito y débito del valor de las transacciones 2020-2027
El gasto con tarjeta en monederos refleja el gasto con tarjeta en cada mercado en 2023. Especialmente en los mercados de pago dominados históricamente por las tarjetas, el gasto que se está "perdiendo" está pasando simplemente a utilizarse desde monederos digitales "de paso" y "por etapas" como Apple Pay, Google Pay/ Google Wallet y PayPal.
Según la encuesta realizada por Worldpay ¿Cómo suele financiar su monedero móvil?, las respuestas de los consumidores se aproximaron sistemáticamente a la mezcla relativa de gasto con tarjetas de crédito y débito dentro de los monederos que tiene lugar con tarjetas físicas fuera de los monederos.
¿Débito o crédito?
Por ejemplo el uso de la tarjeta de crédito y débito en Australia es similar, con tan solo 5 puntos porcentuales de diferencia (ganando el débito); es decir, 34% y 39% respectivamente. En otros países como E.E.U.U. las tipologías se polarizan, con un 41% del gasto a través de crédito y y un 38% de débito. Aún más diferenciado en Canadá, con el 50% frente al 27%, destacando también el crédito.
Los ganadores en la carrera por el wallet abarcan múltiples sectores
La competencia por una parte del mercado mundial de wallets digitales, de casi 14 billones de dólares, atrae a grandes marcas de múltiples sectores, como fabricantes de smartphones, mercados de comercio electrónico, redes bancarias y empresas mundiales de tecnología financiera.
Los fabricantes y los proveedores de sistemas operativos tienen una pista privilegiada con los consumidores al proporcionar aplicaciones de monedero digital nativas precargadas en los dispositivos móviles de consumo. Los principales fabricantes mundiales de móviles, como Apple, Google y Samsung, también se encuentran entre los principales proveedores de monederos digitales del mundo.
Las principales plataformas mundiales de comercio electrónico han desplegado con éxito sus propias soluciones de monedero para utilizarlas no solo en sus propias plataformas, sino también en sitios de terceros. Mercado Pago de Mercado Libre (LATAM), Amazon Pay de Amazon (Global), Rakuten Pay de Rakuten (Global) y ShopeePay de Shopee (APAC) se encuentran entre los líderes de los mercados en los que operan.
Las fintechs y las apps se encuentran entre las marcas con más éxito en el mundo de los monederos digitales. Alipay y WeChat Pay dominan con diferencia el mayor y más influyente mercado de monederos de China. Paytm es uno de los líderes en el mercado de pagos digitales de la India, en rápido crecimiento, mientras que PayPal, con sede en EE.UU., es uno de los pocos monederos que tiene una presencia verdaderamente global.
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