Saeco potencia el sistema IES para la configuración online de máquinas
HOSTELVENDING.com 24/02/2014.- Toda la información técnica y las actualizaciones de software a golpe de ratón. Esto es lo que podemos encontrar en el portal impulsado por Saeco para mejorar su servicio post-venta de gestión. Su nombre es “Saeco IES” -Saeco Information Eco System- y es un sistema diseñado para trabajar en entornos web y en tiempo real.
Se accede a través de la web www.saecovending-online.com, introduciendo las credenciales personales de entrada, con un nombre de usuario y contraseña. Una vez verificado, la herramienta permite configurar las máquinas de vending y gestionar posteriormente las configuraciones a través de un puerto USB, de una manera simple, cómoda y efectiva.
Además, ofrece toda la información sobre los productos, desde sus características técnicas, manuales de instalación y usuario y asistencia técnica a los precios. También permite acceder a la web de pedidos de recambios, donde el operador encontrara también los despieces actualizados de la gama de Saeco.
Está disponible en diferentes idiomas y su sistema se articula a través de un base de datos diseñada para trabajar en entornos web y concebida para lograr la máxima flexibilidad. Está estructurada para clasificar la información de manera detallada y crear vínculos entre los diferentes elementos.
El portal constituye una ventana abierta para el cliente al entorno corporativo de Saeco, en el que personal especializado, con conocimiento exhaustivo del trabajo diario, ha estado trabajando y trabaja para la actualización de toda la información.
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