Sector del vending en Brasil: ¿oportunidad de negocio?

HOSTELVENDING.COM 08/10/2020.- A lo largo de 2019, las ventas de la industria vending en Brasil se incrementaron un 5,7% (661,2 millones de reales brasileños), con una tasa de crecimiento anual del 5,3%, según datos de Euromonitor.

En Brasil, las máquinas expendedoras tienden a atraer a usuarios con poco tiempo, sobre todo en áreas urbanas, que buscan obtener una bebida o snack para consumir sobre la marcha. Sin embargo, aún supone un canal en crecimiento, y por ello, esa oferta más limitada de máquinas ha motivado a los actores del sector a ampliar gradualmente su portfolio para diferenciarse y destacar en el mercado.

Este hecho ha ocasionado una mayor inversión tecnológica: electrónica, telemetría, conexión entre la expendedora y los smartphones, wallets; en sintonía, también surge una gama más amplia de productos, como los destinados al cuidado personal y la belleza, un segmento de gran potencial en el país. Tanto es así que estas máquinas alternativas aumentan en número y espacios, puesto que se trata de productos que se ganan la atención de consumidores que cuentan con menos tiempo entre las tareas personales y el trabajo, pero que quieren adquirir estos bienes. Por tanto, perciben este tipo de vending como una oportunidad para “mimarse” mientras viajan en transporte público, por ejemplo.

Como decíamos anteriormente, a pesar de que en las máquinas continúan predominando las bebidas y alimentos envasados del tipo “indulgente”, los usuarios buscan cada vez más productos en línea con la creciente tendencia de salud y bienestar; un nicho de mercado que pide a gritos nuevas opciones y compañías dispuestas a responder estas necesidades. 

Y para muestra, un botón: el vending brasileño se mantuvo con un panorama fragmentado en 2019, liderado por Coca-Cola Indústrias Ltda, seguido de cerca por Vending Systems do Brasil Ltda y Brasvending Comercial Ltda, cuyas ofertas se relacionan generalmente a las bebidas carbonatadas y café. No obstante, a medida que los consumidores prefieren opciones más healthy, los operadores de vending han de volverse más experimentales en su oferta de productos. 

De hecho, empezamos a notar los primeros cambios con nuevas opciones que hasta hace poco eran impensables encontrar. El canal horeca, por ejemplo, se complementa con el vending. Ejemplos nos llegan desde algunos establecimientos que, mediante máquinas automáticas, albergan botellas de vinos divididos en diferentes tipos: el cliente introduce una tarjeta que se le ha entregado en el restaurante con la que podrá acceder a toda la variedad y formatos de esta bebida, lo que le da mayor libertad de elección.

Hablemos de facturación

En ese sentido, ¿cómo fueron los números de la distribución automática en el país? Según datos de Euromonitor, el año pasado, las ventas del sector del vending en Brasil aumentaron en el periodo 2014-2019 con una tasa de crecimiento anual del 5,3%. Asimismo, las ventas en 2019 crecieron un 5,7% respecto al 2018, alcanzando los 661,2 millones de BRL (100,49 millones de euros).