Tendencias de futuro en los medios de pago: más cashless y nuevo actores

HOSTELVENDING.com 26/11/2015.- Si todavía alguien tiene alguna duda que vaya despejándola porque no habrá vuelta atrás. Los métodos cashless han llegado para quedarse y seguramente para desbancar el efectivo de manera definitiva, aunque para eso todavía quedan muchos años de convivencia.

Durante la celebración de Cartes Secure Connexions en París, hemos podido ver hacia dónde se dirige la industria de los medios de pago, un sector que para el vending es crucial y que cada vez gana más peso en este canal como lo demuestra el interés de estas empresas por crear alianzas con los fabricantes y conocer más de las particularidades de esta fórmula de venta.

Ese futuro tiene un protagonista claro y es el pago sin efectivo ligado al desarrollo tecnológico, las telecomunicaciones y el sector del retail que se dirigen a toda máquina hacia un desarrollo digital que mejora con estas nuevas fórmulas de pago.

Las plataformas multicanal se han convertido en la norma y la adaptación de los pagos móviles se ha incorporado de manera masiva. No es un secreto para las empresas que, especializadas o no en medios de pago, han optado por invertir en estrategias digitales que van más allá de pagar con un monedero virtual y que incluyen nuevas estrategias comerciales y de marketing.

Son las principales conclusiones que se han podido extraer en este encuentro que ha reunido a las principales empresas del sector de los medios de pago, la identificación y la seguridad de las comunicaciones que además ha puesto de manifiesto que esa inversión no solo se ha multiplicado por parte de las empresas, sino que ha conseguido implicar al sector bancario que, en su mayoría, ya son capaces de ofrecer transacciones digitales.

Los desarrollos digitales se producen a toda velocidad y saber qué será tendencia o no centrándose en un dispositivo o una fórmula concreta es muy complicado. Sin embargo, sí es posible saber con qué se asociarán estar fórmulas de futuro y de nuevo el móvil es esencial. El número de los pagos realizados a través de terminales móviles crece sin descanso, es más durante la primera parte de 2015, el pago sin efectivo, incluyendo tarjetas y pagos electrónicos, ya supera los pagos en papel, entendidos estos como efectivo y cheques.

La tendencia en 2016 no puede ser otra que superar con creces estas cifras. Liisa Kanniainen, vicepresidente de Soluciones Móviles Corporativas de Nordea Bank señalaba en su exposición que el ”año 2014 demostró que el cashless había llegado para quedarse gracias a los beneficios que ofrece”, siendo un método confiable, seguro y fácil de usar.

Es una vía que además invita a su uso continuado y la entrada de actores como Apple Pay Samsung Pay o Android ha transformado la industria llegando incluso a superar en algunos segmentos a las tradicionales Visa y MasterCard.

En la misma línea se situaban las opiniones de Jean-Noel Georges de Frost & Sullivan: “La interoperabilidad de los smartphones -habrá 19 mil millones de ellos en uso en todo el mundo en 2019- es ahora parte de nuestra realidad cotidiana. Estas herramientas han dado lugar a nuevos usos y nuevas formas de compartir información a través de tecnologías como el NFC, los códigos QR, Bluetooth y las tarjetas HCE”. A medida que cada una de estas tecnologías avanzan en el mercado, transforman la industria de los medios de pago, algo que no va a cesar en los últimos años.

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