Una experiencia digital del café con el vending de IVS Ibérica

HOSTELVENDING.COM 23/09/2020.- Las nuevas máquinas permiten interactuar con el usuario con la incorporación de interface touch, una pantalla que permite seleccionar todo el pedido mediante la pantalla central.

El vending se dirige hacia una nueva concepción de servicio basada en la apuesta total por la digitalización. Las máquinas automáticas hace tiempo que dejaron de ser un mero canal de venta de snacks y bebidas, dando paso a toda una experiencia digital que mejora exponencialmente la visión que tiene el usuario de la distribución automática.

Una idea que en IVS Iberica tienen clara. Así, a través de sus innovaciones buscan ofrecer una experiencia digital en el servicio de café  a través de sus máquinas de vending. 

¿Y de qué manera lo hacen? Han rediseñado sus distribuidores automáticos para poder adaptarlos a todo tipo de espacios; pero no solo a la ubicación en cuestión, sino a las necesidades de cada cliente. Teniendo presente que los consumidores buscan experiencias cada vez más tecnológicas, han desarrollado unas máquinas expendedoras que permiten interactuar con el usuario gracias a la inclusión de su nueva interface touch. 

Se trata de una pantalla central ubicada en la máquina que permite realizar todo el proceso de compra sin necesidad de manipular los botones; todo el pedido se configura mediante la pantalla. Y para complementar estas novedades y lograr un servicio totalmente contactless, estará disponible la que supone la primera aplicación del grupo -desarrollada junto a Venpay-, que permite al usuario recargar el wallet, con el que después efectuará la compra mediante diversos métodos: con monedas en la máquina de vending o recargándolo con la tarjeta de crédito.