Una marca renovada y una nueva web: así arranca el otoño Franke Coffee Systems

HOSTELVENDING.COM 06/10/2022.- "Transformamos el cambio en oportunidades para dar forma a una vida mejor". Este posicionamiento de marca recién lanzado por el Grupo Franke es la base del aspecto renovado del fabricante de soluciones profesionales en la preparación de café que se presenta ahora en todos los puntos y canales.

En 2019, Franke Coffee Systems lanzaba un nuevo concepto de posicionamiento que resumía el conocimiento adquirido durante décadas por parte de la compañía en torno a la industria del café: “Todo gira en torno al momento”, esa es la esencia que defiende y persigue el quehacer diario de Franke, con la ambición de poner al cliente en el centro del servicio. Crear momentos de café y auténticas experiencias emocionales en torno a la taza.

La idea del grupo es que, en el momento en el que el usuario se convierte en cliente, tenga la posibilidad de servir una calidad constante en taza, ya sea en uno o en multitud de locales, y para el empresa que confía en las soluciones de Franke, que su personal pueda centrarse en otros aspectos de valor añadido y no en la máquina de café.

Hoy, el proveedor de soluciones de café aprovecha el nuevo lanzamiento de la marca del Grupo Franke para refrescar su propio posicionamiento. "Aprovechamos esta oportunidad para reforzar nuestro ya consolidado eslogan 'It's all about the moment' (Todo gira en torno al momento), a la vez que nos damos una imagen renovada y moderna. Con este paso, apuntalamos nuestra misión de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y las soluciones más individualizadas para cada negocio de café", explica Marco Zancolò, director general de Franke Coffee Systems.

La nueva página web: Dando nueva vida al punto de contacto digital más importante de la compañía

Fiel a su creencia de mejorar constantemente y ofrecer la mejor experiencia al cliente, la nueva página web de Franke Coffee Systems es el primer punto de contacto que se lanza con la nueva imagen, añadiendo peso al nuevo concepto de marca y a la renovación de la misma.

El sitio web está desarrollado y diseñado de forma modular e interactiva que invita a los visitantes a navegar de un tema a otro. Proporciona acceso a contenidos destacados como soluciones industriales y casos de referencia, y ofrece una experiencia de usuario mejorada.

Con la nueva página web, Franke Coffee Systems también presenta una nueva herramienta, el buscador virtual de máquinas de café. El objetivo: ofrecer un formato de fácil navegación y práctico, con la idea de que los visitantes puedan encontrar la solución que mejor se adapte a su negocio de café rápidamente.

"Con el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web, llevamos nuestra ambición de ofrecer experiencias memorables a los clientes y facilidad de uso en cada punto de contacto con el cliente un paso más allá. El buscador de máquinas de café de Franke es una potente herramienta para descubrir la solución de café adecuada para cada negocio y hace que la exploración de nuestra amplia y modular cartera sea muy fácil", afirma Zancolò.

Un viaje interactivo con el que el usuario podrá descubrir los nuevos conceptos con los que Franke pretende transformar los cambios en oportunidades.