Una sociedad que demanda variedad en los pagos digitales y su predilección por Bizum

HOSTELVENDING.COM 21/07/2023.- La tecnología está abriendo nuevas oportunidades, como la posibilidad de convertir el teléfono móvil en un datáfono. Por su parte, Bizum va ganando aún más terreno y se asienta en el sector de la distribución automática.

La revolución digital y tecnológica está cambiando rápidamente el panorama mundial en todos los sectores, y adaptado a estos cambios se ha convertido en una necesidad imperante. Uno de los alrededores en los que se ha observado una transformación significativa es en los métodos de pago, donde las preferencias de los consumidores y la oferta de las empresas han evolucionado con paso firme.

El efectivo, que alguna vez fue el rey indiscutible, ha ido perdiendo terreno en favor de opciones más innovadoras.

Saber escuchar al usuario final: la demanda de inediatez, seguridad y diversidad

Y ha sido precisamente la demanda de la sociedad la que ha impulsado el cambio hacia métodos de pago más rápidos y convenientes. Los usuarios quieren obtener sus productos y servicios de manera inmediata, y sin necesidad de realizar desplazamientos.

En lo que al retail se refiere, el datáfono, por ejemplo, ha evolucionado hacia la tecnología contactless. Lógicamente, todos los sectores deben evolucionar para adaptarse a esta nueva realidad.

Los datos respaldan estos cambios en los métodos de pago. Según el Banco de España, el número de tarjetas en circulación ha advertido un 24% desde 2010, mientras que las transacciones en terminales de punto de venta (TPV) se han incrementado en un 230%. En contraste, los retiros de efectivo en cajeros automáticos han disminuido en un 30%, aunque también se ha observado una reducción del 24% en el número de terminales. Durante el primer trimestre de 2023, el 74,2% de las compras online se realizaron con tarjeta, el 24,3% con Bizum y el resto con monederos electrónicos como Apple Pay.

La oferta de servicios se está adaptando a las demandas de los usuarios, que buscan inmediatez, comodidad, seguridad y diversidad en sus opciones de pago.

La apuesta por los pagos digitales propulsa la facturación entre el 6% y el 15%

Así, tal y como recoge el informe Untapped de Visa, un 78% de las pymes y autónomos en España aceptan pagos digitales en comparación con el 66% del año anterior. La agilidad y la seguridad se citan como las principales razones para adoptar estos métodos de pago, ya que reducen el riesgo de que la compra no se complete. Además, se ha observado un crecimiento en la facturación de entre el 6% y el 15% desde la implementación de los pagos digitales.

Aunque las tarjetas de plástico siguen siendo la forma de pago más común, Bizum está ganando popularidad como una opción conveniente. Este servicio, ofrecido por bancos y algunas plataformas, se puede utilizar a través de una aplicación específica del banco, en pagos presenciales mediante enlaces o códigos QR, o incluso en comercio electrónico, donde solo se necesita memorizar el número de teléfono para completar la transacción.

La distribución automática capitanea la aplicación de sistemas de pago contactless

De todo este recorrido es consciente la distribución automática, quien ya incluye precisamente diferentes métodos de pago, incluido Bizum.  La mayoría de las máquinas, debido a los grandes cambios tanto en los hábitos de consumo como en la sociedad en general, son de la nueva generación de máquinas automáticas: más tecnológicas, digitalizadas y eficientes. 

Normalmente, las máquinas expendedoras que ya incluyen este método de pago, completamente contactless, permiten realizar la transacción tras generar un código QR. Al escanearlo, el usuario accede a las plataformas de pago, entre las que se incluyen la famosa Bizum.

Las empresas están adaptándose a estas demandas, aceptando pagos digitales y experimentando un crecimiento en su facturación. Además, la tecnología está abriendo nuevas oportunidades, como la posibilidad de convertir el teléfono móvil en un datáfono virtual, lo que brinda comodidad y eficiencia a los autónomos. El futuro de los pagos está en constante evolución, y aquellos que se adapten a estos cambios estarán mejor preparados para prosperar en un mundo cada vez más digitalizado.