Zara fusiona moda y café en Dubái: El nuevo paradigma de la experiencia de compra

HOSTELVENDING.COM 21/12/2023.-  Atraídos por la posibilidades de hibridizar los modelos de negocio y apostar por la restauración automática, Zara, el gigante mundial de la moda perteneciente a Inditex, ha abierto las puertas de su primera cafetería en Dubái, marcando un hito significativo en su estrategia continua de elevar la experiencia de los clientes dentro de sus tiendas. Proyectos de este tipo redefinen los límites entre el mundo del retail y la hostelería.

Este nuevo concepto, materializado en el corazón del centro comercial Mall of the Emirates, revela un cambio notable en la estrategia de Zara. A diferencia de intentos previos, la cafetería en este emirato tiene la firme intención de perdurar, desafiando la temporalidad que caracterizó a iniciativas similares en el pasado.

La expansión hacia la gastronomía ha sido posible gracias a una colaboración estratégica con un socio local especializado en servicios de hostelería y la participación de Azadea, el franquiciado regional de Inditex. Este matrimonio entre moda y cafetería representa un paso significativo en la creciente tendencia de integrar experiencias diversas para satisfacer las cambiantes demandas del consumidor.

El espacio, que forma parte de la tienda Zara en el Mall of the Emirates, abarca una impresionante área de 5.000 metros cuadrados en una sola planta. Aunque inaugurado en 2020, recientemente ha experimentado una renovación y expansión, culminando en la incorporación de la cafetería como parte integral de la experiencia de compra.

La singularidad de esta iniciativa radica en su adaptación a las particularidades del entorno y los hábitos de consumo locales en Dubái. Zara ha decidido no solo ofrecer moda de vanguardia; también una paleta de opciones culinarias que incluyen bebidas y una selección de dulces distintivos, presentando incluso el inconfundible logo de la marca en su repertorio.

El diseño estético del espacio de la cafetería lo distingue del resto de la tienda, creando un ambiente acogedor con cerca de una decena de mesas. Esto permite a los clientes tomarse un respiro y disfrutar de un momento de relajación mientras exploran las últimas tendencias en moda.

Inditex, la empresa matriz de Zara, ha subrayado que este experimento es una respuesta a la singularidad de la tienda y los patrones de consumo locales en Dubái. 

Este audaz paso de Zara fusionando moda y gastronomía sugiere una tendencia emergente en la industria, donde las fronteras entre el retail y el horeca se desvanecen, ofreciendo a los consumidores una experiencia completa y personalizada. Mientras tanto, en el Mall of the Emirates, los clientes pueden ahora saborear las últimas tendencias en moda y una deliciosa fusión de estilo y sabor en la primera cafetería de Zara.