El 66% de los usuarios en el Reino Unido cree que el autoservicio otorga mayor eficiencia a las compras

HOSTELVENDING.COM 04/03/2024.- En una época dominada por la digitalización y la eficiencia, el panorama de los métodos de pago está experimentando una transformación profunda. El último informe titulado "Autoservicio para las masas", elaborado por Castles Technology, ilumina la creciente tendencia de los pagos en autoservicio en Europa y el Reino Unido, delineando los principales impulsores detrás de este fenómeno en auge.

Evolución del comportamiento de compra

El surgimiento de compras en línea, reservas y ventas de billetes ha remodelado radicalmente las preferencias de pago. Lo que solía ser una opción secundaria, el autoservicio en el punto de pago, se ha consolidado como la elección preferida por la mayoría de los consumidores. La pandemia de COVID-19 ha acelerado este cambio, transformando incluso a las generaciones más resistentes a la tecnología en consumidores digitales ávidos.

Datos reveladores del Reino Unido muestran que el 66% de las personas consideran que el autoservicio en el punto de pago agiliza el proceso de compra.

Beneficios empresariales del Autoservicio

La adopción del autoservicio no solo beneficia a los consumidores; también está generando una demanda masiva por parte de empresas y gobiernos. La eficiencia, la productividad y el rendimiento mejorado son solo algunas de las ventajas empresariales que están impulsando la adopción a gran escala de estas soluciones. Además, las tecnologías de autoservicio están revolucionando la experiencia del cliente al reducir las colas, ahorrar tiempo y ofrecer servicios digitales más conectados y accesibles.

Impulsores del Crecimiento

Una mirada más profunda revela que varios sectores están impulsando este crecimiento. En particular, el crecimiento del hardware es impresionante, con una creciente demanda de dispositivos automatizados, máquinas de autoservicio con conectividad inalámbrica y soluciones de administración remota. Este fenómeno se alinea perfectamente con la transición hacia economías sin efectivo, donde la comodidad y la eficiencia se valoran cada vez más.

El informe destaca la creciente importancia del autoservicio en el panorama de pagos europeo y británico, señalando un cambio significativo en las actitudes y preferencias de los consumidores, así como en las estrategias comerciales. Con un aumento constante en la demanda y la evolución tecnológica, el autoservicio está posicionado como una fuerza disruptiva y transformadora que está remodelando por completo la manera en que realizamos transacciones en la era digital.