Tendencias a explotar en vending durante 2013

HOSTELVENDING.com | 04/01/13.- Con la finalización del 2012, toca hacer balance de los principales avances y tendencias tecnológicas que dominaron el año en lo que al vending respecta. En estos últimos doce meses han surgido numerosas herramientas que han permitido revolucionar el mercado del vending, por ejemplo en segmentos como sistemas de pago, medios de comunicación, pantalla táctil, gestión remota, gestión de software…

En medios de pago, los nuevos sistemas sin efectivo, incluidas las opciones móviles, permiten a los clientes realizar compras sin necesidad de llevar dinero en efectivo. Los acuerdos de pago sin efectivo se extienden cada vez más por todas partes.

Con respecto a las redes sociales, la interacción de las expendedoras con el público joven han hecho que los equipos intenten cumplir su ansia constante de comunicación, ofreciendo exclusivas oportunidades de interactividad y diversión.

Además, permite a los operadores comunicarse directamente con los consumidores y recibir retroalimentación de su  grado de satisfacción.

Otra de las tendencias más importantes durante 2012 ha sido el uso de pantallas táctiles, que han permitido optimizar la interactividad, implementar una serie de iniciativas tales como encuestas, concursos y otras oportunidades personalizadas para retener clientes y atraer nuevos consumidores.

En términos de gestión remota, la telemetría continúa evolucionando para que incidencias como las averías mecánicas, las alertas para incidentes o la rotación de productos sigan siendo inmediatamente transmitidos.

Las nuevas soluciones proporcionan datos detallados sobre el rendimiento de las unidades individuales, incluidos los informes de ventas diarias y otras actualizaciones. Los sistemas de información de gestión ofrecen información oportuna y precisa para predecir la tasa de agotamiento de los productos.