Dos universitarios desarrollan un sistema para que el cliente valore los productos de las máquinas d

HOSTELVENDING.com | 30/05/12.- El vending, como idea innovadora de negocio, ha recibido un nuevo galardón. Los estudiantes de Administración y Dirección de Empresas Adrián Vega y Amadeo Velasco han sido los vencedores del IV Concurso de Ideas Empresariales, en el que participaron una docena de emprendedores de la Universidad de Oviedo.

El proyecto, que les ha valido los 3.000 euros de que consta el galardón, se conoce como SIBOT, y trata de ser un elemento diferenciador para las empresas operadoras de vending. Consiste en una herramienta que permite conocer la opinión de cada cliente, de cara a reducir costes y optimizar los recursos disponibles.

El servicio se ofrece mediante dos vías. La primera, mediante la captura de un código QR usando el teléfono móvil se realiza la conexión con la página web de la empresa. La segunda vía se basa en la colocación, en un lateral de las máquinas, de un kit de pantalla táctil con software integrado. En ambos casos, el cliente puede valorar los productos existentes, sugerir productos nuevos o reportar incidencias. SIBOT también ofrece un servicio de publicidad cruzada entre las empresas que pasen a formar parte de su red.

'¡Siempre lo mismo en la máquina!'
"La idea surge tras observar siempre los mismos productos en muchas maquinas expendedoras y preguntarnos si estos serían los productos óptimos para esta máquina. Tras escuchar diversas quejas de usuarios respecto a la poca variedad existente en algunas máquinas, nos preguntamos si estas opiniones tendrían valor para la empresa operadora de vending", declaran los responsables del proyecto SIBOT.

"Además, consideramos la dificultad que supone para estas empresas operadoras el llegar a diferenciarse por algún método distinto que no sea la diferenciación por costes o la diferenciación por ofrecer productos de mayor calidad. Con todos estos problemas encontrados, desarrollamos una idea que englobase a todos ellos bajo un software integrado en la plataforma Android".

Los desarrolladores de este prometedor proyecto cuentan con el apoyo activo de la empresa operadora Velasco Vending, que trabaja las áreas de Asturias y Galicia, y que está colaborando con ellos para realizar los tests del producto.

Salidas a una gran idea
"Queremos asegurarnos de que el sistema sea realmente atractivo para el cliente, más incluso que para las empresas operadoras", aseguran. Por ello, en el proyecto manejan "hasta 10 formas" de que el cliente pueda valorar el producto, pero todas ellas se basarán más en la fidelización que en la obligación de hace. A partir de los resultados que ofrezcan las pruebas de campo, SIBOT determinará fehacientemente la rentabilidad que su sistema proporciona a clientes y operadores.

Según han declarado a Hostelvending.com, prevén que los tests terminen en octubre y a partir de ahí lanzar el producto con rapidez pero también con la seguridad de que no haya fallos. El camino marcado por este joven proyecto tiene como objetivo principal a las empresas operadoras, pero los responsables están abiertos a que, en una segunda fase, colaboren con alguna empresa fabricante de primer nivel para integrar diversos medios de pago y habilitar la selección del producto a través de su pantalla.